Emma Copenhagen er et brand drevet af USEEMALL LTD, et selskab registreret i Storbritannien under virksomhedsnummer 13324887, som betjener kunder i Danmark.

Hvad vi sælger

Afslappet hverdagstøj og fodtøj til kvinder. Blomsterkjoler, bluser og lange overdele, nederdele, overalls og bikinier, plus en linje bygget op om det behagelige og stilfulde — bløde stoffer og snit, der giver plads. Til det hører fodtøjet: mokkasiner, sandaler og sneakers.

Ikke festtøj, ikke sportstøj, ikke sæsonbestemte indfald. Det her er den del af garderoben, der bliver brugt på en helt almindelig dag.

Hvorfor butikken ser sådan ud

Komfort og at se ordentlig ud bliver som regel solgt som et enten-eller. Enten er noget nemt at have på — og det kan man se — eller også ser det skarpt ud, og man tæller timerne til man kan skifte. Det meste af det, folk faktisk lever i, ligger midt imellem, og netop den midte er mærkeligt dårligt dækket.

Emma Copenhagen blev sat op omkring det hul. Vi vælger efter, hvordan tøjet opfører sig i praksis: hvordan et stof ser ud efter en vask, om en linning stadig sidder rigtigt sidst på dagen, om en sko kan gås i for alvor. Et lille sortiment gør det muligt at holde øje med den slags. Et katalog med tusindvis af varer gør det ikke.

Vi handler kun online. Den besparelse, der ligger i ikke at have butikker, lægger vi i gratis standardlevering med sporing på hver eneste ordre — i stedet for i en rabat, der først udløses, når man har købt nok.

Mission

At tage kompromiset ud af at klæde sig på til en almindelig dag — tøj og sko, der er behagelige og til at have på, til en pris hvor man ikke skal give afkald på det ene for at få det andet.

Vision

Garderober med mindre i og mere, der bliver brugt. Vi vil hellere være butikken, man vender tilbage til efter næste pålidelige ting, end den man køber fra én gang i en fart.

Det vi står inde for

Gratis standardlevering med sporing på alle ordrer, uden minimumskøb. 14 dages fortrydelsesret som loven kræver, udvidet af os til 30 dage. Intet ekspeditionsgebyr. En handelsmæssig garanti på 30 dage mod fabrikationsfejl, oven på de 2 års reklamationsret efter købeloven. Og et svar på din mail inden for 24 timer på en hverdag.

Kommer noget frem beskadiget, defekt eller forkert, retter vi op på det for vores regning. Det står skrevet i vores Retur- og refusionspolitik, ved siden af Leveringspolitikken og Betalingspolitikken. Intet på denne side lover mere, end de dokumenter faktisk holder.

Kontakt

Emma Copenhagen
USEEMALL LTD — virksomhedsnummer 13324887
Virksomhedsadresse: Flat 4, 4 Conyngham Road, Manchester, M14 5SA, England
Returadresse: sendes til dig pr. e-mail, når din returnering er godkendt
E-mail: info@emma-copenhagen.com
Kundeservice: mandag til fredag 09:00–17:00 (CET) · lørdag og søndag 10:00–17:00 (CET)
Vi tilstræber at svare inden for 24 timer.